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ストーリー×ソリューション×デザイン=ブランド

親愛なる皆さま、この度はまことにあけましておめでとうございます。
旧年中は特に本川誠をご愛顧賜り、お慶び申し上げ過ぎて体中から体液が漏れ出ずる果てに新年早々ビジネスシーンからEXITしそうになりました。

さて、元旦らしく今年の目標なんてものを立てたいのですが、やはり目標というのは厳格な数値目標を掲げないと達成率がわからない(予実管理もできない)ので、今年は以下のようにしました。

①エシカルノーマルFC30店突破(20店でも可)
②YouTubeのチャンネル登録数1000人達成(100人でも可)
③家族で海外旅行(国内でも可)
④体重2ケタ!(3ケタでも可)
⑤HbA1C(糖尿の指数)8.0以下(Windowsでも可)

この全てを60%以上の達成率で2025年をフィニッシュすることをここで誓いたいと思います(みんな見張っててね!)

ブランドを構築している要素


何ヶ月か前に
「エシカルノーマルはハウスクリーニング業界唯一のライフスタイルブランドになる!」
みたいなことを書いたことからもわかるように、エシカルノーマルは「ブランド」という意識を明確に持っています。

では、「そもそもブランドって何で構築されてるの?」と問われると、極力シンプルに定義すると僕はSSD(ソリッド・ステート・ドライブではなく)
「story(ストーリー)×solution(ソリューション)×design(デザイン)=brand(ブランド)」
なんじゃないかと思ってます。


エシカルノーマルで言うと、

ハウスクリーニング業界で仕事をしてる中で、劇薬による健康被害や環境負荷について悩んでいた。
ある日、車の窓からゴミを投げ捨てる人を見かけて、その人も自分たちも、
「自分のスペース(車内や室内)をきれいにするために外の世界を汚している。自分事と捉えているスペースが絶望的に狭い」というマインドに気付き、
「きれいごとで きれいにしよう」
というエシカルノーマルの着想に至った。

これがストーリーですよね。

ケミカルを原則使わず、健康や環境に負荷をかけずにピカピカにできる洗剤や清掃方法を開発、果ては移動手段や道具、ユニフォームまで全方位をエシカル視点で見直し、
①人やペットへの有害性を80%削減
②水生生物への毒性を99%削減
③酸・アルカリの排出負荷量を79%削減
④二酸化炭素(CO2)排出量32%削減
を達成。

これがソリューション

そしてこの「ストーリーとソリューション」を極力言葉を使わず、直感的に伝わることを目指すのが最後の「デザイン」です。

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まぁ、これもブランド

デザインの重要性

デザインとアートの違いって考えたことありますか?
アートはアーティストの自己表現。
アーティスト自身の内面の発露であり、極めて自己中心的な表現なのに比べて、
デザインは何か目的や目標があって、そのために機能や意匠などを開発・設計する。
ビジネスでは「言葉にしなくても伝わる」「直感的に伝わる」を目的としてデザインを利用することが多く、その究極の形はアイコンだったりすると思います。

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こういうやつ

エシカルノーマルのデザインは、今年20周年を迎える「小さな会社のブランド戦略」のプロ、スターブランド株式会社のリュウさん(村尾隆介氏)に手掛けてもらいました。

社名やタグライン、ロゴからユニフォームから名刺1枚に至るまで。
何度も想いを伝えて、ディスカッションし、形にしてもらいました。

いつも先にラフをいただくのですが、それが既にかわいい。

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サステナブルな素材やブランドを選ぶのはもちろん、その商品が生まれた背景、ストーリーなども1つ1つ考え尽くして選ばれています。

また、エシカルノーマルのコーポレートカラーは紺と白で誠実さと清潔感を、コーポレートパターン(柄)である市松模様は上下左右に途切れることなく終わりのないイメージなため、「永遠」「発展」「サステナブル」を連想させ、
Tシャツにはわかりやすく「100%organic cotton」と、冬用アウターの背には「WE USE REUSED TOOLS」とプリントし、見る人への啓蒙も兼ねています。

エシカルノーマルはユニフォームや名刺、パンフレットなどいつもめちゃくちゃ褒めてもらいますが、実は「かわいい」「かっこいい」だけじゃなくて、細部まで考え尽くされた「ラスト10%の詰め」がデザインの力で徹底されてるからだと感じています。
(僕の手柄も10%)

最後に結局仲間募集!


商品・サービスがコモデティ化してきたことで、ビジネスには今まで以上に「社会的視点」が必要になってきたんだと感じています。

そのためには消費者のみならず、様々なマルチステークホルダーと関係を築いていかないといけないわけですが、そこにも「ブランドの力」はわかりやすく作用します。

雇用や定着といったど真ん中もそうだし、地域社会やどんなコミュニティの中でもキラリと光る存在感を発揮してくれるブランド、エシカルノーマルももうすぐ丸4年。
FC募集を始めてもうすぐ2年です(現在16店舗)

2025年、「新しいことに挑戦しよう!」「もっと世界を良くする仕事を!」と考えてるあなたへ、「ぜひ仲間になってください!」と言いたい。
実際に声に出すわけではないですが、言いたい。
こっちばっかり言うの恥ずかしいのでそっちから早く言ってきてください。

今年もエシカルノーマルをよろしくお願いいたします!!

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