1. 研修の目的・狙い
本研修は、エシカルなハウスクリーニング業務に必要な専門技術・知識を体系的に習得させ、
作業品質および顧客満足度の向上を図ることを目的とします。
加えて、安全衛生管理の徹底と現場対応力の強化を目指します。
特に以下の成果を狙いとします：
- 専門性の高い清掃技術の習得（エアコン、洗濯機、水回り、業務用設備等）
- 各種設備・素材に対応した洗剤・道具の選定と使用方法の理解
- カビ・雑菌・ウイルス対策など衛生面に配慮したクリーニング手法の習得
- 顧客対応・現場安全の基本マナーおよびリスク管理能力の強化
- 環境負荷や健康負荷を徹底的に抑える手法の習得
2. 研修内容
以下の3つのコースに分かれ、それぞれに応じた学科および実技を含みます。
1. ご家庭用メニュー①
（洗濯機・水回り）
内容：
- 洗濯機（縦型・ドラム式）の分解・清掃・再組立実習
- 浴室・トイレ・キッチン・洗面所の素材別清掃手法
- 水垢・カビ・油汚れの除去方法と洗剤の選定
- 配管詰まりの予防と対処法、安全作業の基礎
2. ご家庭用メニュー②
（家庭用エアコン・エクステリア）
内容：
- 家庭用エアコンの分解・内部洗浄・組立実習（壁掛け型中心）
- 外壁・ベランダ・カーポート・窓ガラス等の清掃技術
- 高所作業・安全確保の基本知識
- 花粉・黄砂・カビ・PM2.5等に対応する衛生清掃技術
3. 業務用メニュー
（業務用エアコン・店舗・空室）
内容：
- 天井埋込型エアコン、パッケージエアコンの分解洗浄実習
- 店舗・事務所の床材、照明、什器の清掃・消毒手法
- 原状回復に伴う空室清掃（キッチン・浴室・壁・床・ガラス等）
- 作業報告・チェックリストの作成技術
3. 研修の形式・方法
| 形式 | マンツーマン研修（対面） |
| 方法 | 実地実習中心（約80%）、講義形式による学科教育（約20%） |
| 実習内容 | 実際の現場での実機を用いた分解・洗浄・組立、現場シミュレーション型の作業訓練 |
4. 研修期間・日時・場所
| 期間 | 各コース10日間（8時間／日、合計80時間） |
| 日時 | 別途スケジュール表にて提示 |
| 場所 | 大阪本部エリア、徳島店、もしくは加盟店エリアの現場 |
5. 対象者
- FC加盟店メンバー
- 新規採用者または清掃業務未経験者
- 中堅社員で専門技術の再教育が必要な者
- ハウスクリーニングに従事予定のパート・契約社員を含む実務従事者
6. 研修の成果評価方法
- 実技試験（エアコン分解清掃、洗濯機清掃など）
- 筆記テスト（衛生管理、安全作業、洗剤選定など）
- インストラクターによる実習中の評価・フィードバック
7. 講師・運営体制
| 講師陣 | 株式会社エシカルノーマル役員（エシカルハウスクリーニング開発者） |
| 運営体制 | 各コースにつき上記講師1名～2名 |
